Beneficios:

Descuentos para empleados
Horario flexible
Oportunidad de avance
Formación y desarrollo

Resumen de la posición: Este equipo se encarga de las operaciones de alojamiento, expedición y comida para llevar.

Responsabilidades clave:

HOSPITALIDAD:

Recepción de invitados: Saluda calurosamente a los huéspedes a su llegada, gestiona las reservas y supervisa la disposición de los asientos para garantizar un servicio fluido.
Servicio al Huésped: Atienda y acomode las solicitudes especiales, las necesidades dietéticas y las preferencias de asientos para mejorar la satisfacción de los huéspedes.
Comunicación: Actuar como el enlace principal entre los huéspedes y el personal del restaurante, asegurando una comunicación clara y efectiva para facilitar un servicio eficiente y abordar cualquier inquietud de los huéspedes con prontitud.
Eficiencia operativa: Ayudar a mantener la limpieza y la organización del área de recepción de invitados, administrar los menús de comidas y asegurarse de que todos los materiales de atención al público estén actualizados y bien presentados.
Cumplimiento de seguridad: Supervise y mantenga el cumplimiento de todas las normas de seguridad del restaurante y las normas de saneamiento, garantizando un entorno limpio y seguro tanto para los clientes como para el personal.

ACELERAR:

Gestione el flujo de pedidos desde la cocina para garantizar que los platos se preparen en secuencia y se envíen a los comensales de manera oportuna.
Entregue la comida de la cocina a la mesa, el bar o el área de comida para llevar.
Verifique la presentación y la calidad de cada plato antes de servirlo para garantizar que cumpla con los estándares del restaurante. Actúa como un centro de comunicación entre la cocina y el personal del comedor para transmitir mensajes sobre el estado del pedido, las restricciones dietéticas y las preferencias de los huéspedes.
Organice y priorice los tickets de comida para agilizar las operaciones de la cocina y mejorar la eficiencia del servicio.
Resuelva cualquier problema relacionado con la preparación del plato o el tiempo coordinando con la cocina y los camareros.

COMIDA PARA LLEVAR:

Contesta los teléfonos.
Coloque pedidos para llevar en el POS.
Gestionar pedidos de recogida y entrega de terceros.
Empaque todos los pedidos para llevar (de terceros, por teléfono, sin cita previa, etc.).

Calificaciones:

Experiencia de servicio al cliente: Experiencia previa en servicio al cliente o en un puesto de hospitalidad, con una capacidad demostrada para atraer y satisfacer a los huéspedes.
Habilidades de comunicación: Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita, capaz de interactuar cálida y eficazmente con los huéspedes y los miembros del equipo.
Atención al detalle: Un buen ojo para los detalles, lo que garantiza que todos los aspectos de la experiencia del huésped se gestionen de manera efectiva, desde la limpieza hasta las interacciones personales.
Adaptabilidad: Flexibilidad para trabajar en varios turnos, incluyendo noches, fines de semana y días festivos, y adaptarse a las necesidades cambiantes del negocio.
Colaboración en equipo: Capacidad para trabajar cooperativamente en un entorno de equipo, apoyando a los colegas y contribuyendo a un lugar de trabajo positivo.
Habilidades organizativas: Capacidad para administrar múltiples tareas e interactuar de manera efectiva con el personal de cocina, el personal de servicio y los clientes.

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Compensación: $12.00 por hora

NUESTRA CULTURA

Durante más de 30 años, The Vortex ha estado asando a la parrilla las mejores hamburguesas de la ciudad. Además de eso, ofrecemos una gran selección de cervezas locales, licores y cócteles, y servimos comida de bar ridículamente indulgente. Básicamente, todo lo que ofrecemos es malo para ti. Es el tipo de lugar del que tu mamá (y tu médico) te advirtieron. Si está buscando buena cena, comida saludable, platos veganos o vegetarianos, u opciones sin gluten, The Vortex probablemente no sea el lugar para usted. Sin resentimientos. Simplemente hacemos lo que hacemos por las personas que aman lo que hacemos: nuestros leales fanáticos de Vortex.

El alma del vórtice

La salsa secreta de este lugar es la gente. Es nuestro personal pasándola bien, y son todos nuestros huéspedes relajándose y pasando un buen rato. Consideramos un privilegio compartir la vida de nuestros devotos clientes todos los días. Después de todo, le debemos nuestro éxito al continuo amor y apoyo de esta comunidad. Todo lo que hacemos, cada decisión que tomamos, siempre es en un intento de proporcionar a nuestros seguidores la diversión y la experiencia única que esperan de The Vortex. Amamos a nuestros fieles fans y ellos nos aman a nosotros también. Cuando se trata de eso, The Vortex realmente tiene que ver con el amor.

(si ya tienes un currículum en Indeed)